培养员工精神: 划亮员工精神火柴六法则: 扩大个人对组织的贡献(1)
任何一个职员都必须清楚,在现在的组织里,工作范围的界定其实只是每个人所该做的最小范围。对工作有着雄心和热情的员工,绝不会将自己局限在固有的工作范围之内,他们知道要想在工作上有一番成就,就必须不断创造机会,扩大自己对组织的贡献。
别把利润置于脑后
市场经济条件下,“利润至上”是企业的原始推动力,是企业存在、发展乃至服务社会的根本。所以,老板们都希望员工头脑中有一个简单却至关重要的概念,那就是每一个公司的成员都有责任尽力帮助公司赚钱。
老板们相信,一旦员工的头脑中输入这个概念并习惯基于这个概念行事,一定会见到良好的效果。但是有些人却认为,只有生产人员和销售人员才能直面客户为公司赚钱。其实,这种想法是不科学的。
公司是一个整体,每个员工都是其中的一分子,他们虽然不直接与客户打交道,但是却可以为公司资金的运作提出合理的建设性意见,以达到节流的目的。如果公司中的每个人都能够为公司考虑,能够成为节流高手,那么这个公司相对地利润必定会增加;否则,如果人人都浪费,那么即使是公司得到的利润也会大打折扣。
工作肯定是要花费成本的。公司运营中需要交纳的人力费、材料费、能源费、贷款利息、交通费等直接的或者间接的费用很多。为了使公司降低工作成本,员工应该想方设法用最小的开销换回最大的收益。
一家著名公司的总裁让秘书公告全公司人员,所有的纸张都要两面用完才能扔掉。表面看来总裁很是吝啬,一张纸上都要做文章,而总裁的解释是:“让员工们知道这样做可以使公司减少支出,相对地利润增加,极其重要。”
当你有了替公司赚钱的责任感,自然会付诸行动。如果你十分明确自己对公司盈亏有义不容辞的责任,就会很自然地留意到身边的各种机会,而且只要积极行动就会有收获。
如果你想在竞争激烈的职场中有所发展,成为老板器重的人,就必须牢记为公司赚到钱才是最重要的。无论是开展工作也好,服务于老板也好,必须把努力的目标放在如何帮助公司赚到钱和节省钱上面,仅仅做一个听话的职员在老板心中的印象并不是最佳。
帮助老板实现利润最大化
关于实现利润最大化这个问题,在微软公司流传这样一个故事:
一位跳槽到微软的推销员认为自己非常优秀。有一个月,他拜访了10个客户成交了5个。在任何的业务单位,拜访10位客户成交5个已经算是高效率。于是这个业务员找到比尔•盖茨说:“老板,我拜访10个客户成交了5个,你是不是应该给我一辆车或是发一点奖金?”
比尔•盖茨看了他一眼,耸了一下肩膀说:“10个客户成交了5个,另外5个被竞争对手给抢跑了。你居然还敢跟我来要奖金!”于是这个人立刻找到那5位客户,说服他们不要买竞争对手的产品,后来这5位也成为了微软的客户。
10位客户都被自己拿下,于是业务员又去找比尔•盖茨:“报告老板,10个客户成交10个,完美无缺的演出。”比尔•盖茨还是不满意:“你这个家伙,又在浪费时间,你告诉我成交的客户对微软公司的业绩已经没有任何的帮助。我问你,第11个客户在哪里?”
业务员一听傻眼了,在其他公司他都是顶尖的,可到微软公司,竟然被臭骂两次。下一个月他更加努力,一共拜访了11位客户,又全都成交了。于是他又找到比尔•盖茨说:“老板,你看,我拜访了11个成交了11个,成功率100%。”
比尔•盖茨说:“你已经被开除了,因为其他业务员都拜访并且成交了12个以上,你是公司的最后一名。”
一个优秀的员工是逼出来的,不管是领导逼还是自己逼自己。另外,个人的成功是建立在企业成功之上的,没有企业的快速增长和高额利润,员工也不可能获取丰厚的薪酬。一个企业的成功,既是老板的成功,也是员工的成功。老板成功了,员工也必然成功了。双方的关系就是“一荣俱荣,一损俱损。”因此,帮助老板实现利润最大化是每一个员工的使命。
商场中的形势变化莫测,即便是老板有时也会难以推测经营管理的前景,那么作为员工就应为老板的成功竭尽全力,适时对老板加以提醒,为公司带来更大的贡献。
一家超市连锁店的副经理和老板都认为:如果扩大连锁店的经营规模,生意便可扩大几倍。但老板无法确定规模扩大能否带来适当的回报,因而有些犹豫不定。
在一次地区销售会上,副经理兴奋地说:“工作开展得不错,连锁店生意兴旺。多数经理们也许常常抱怨不能把所有商品和用户塞进如此狭小的空间,而我们上周几乎把空调直接从运货车上卖掉。如果有更多的地方,我们的销售额一定会增长,我们是在现有的条件下全力以赴进行工作的。”</p>
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