培养员工精神: 划亮员工精神火柴六法则: 亲和度自我评估
每根火柴的柴质和干潮度都不一样,这就是火柴的个性。每个人的“燃点”都不尽相同,但需要被尊重却是人性的共同点,同事之间要相互尊重。《圣经•马太福音》有一句话:“你希望别人怎样对待你,你就应该怎样对待别人。”这句话被大多数西方人视为工作中待人接物的“黄金准则”。
测试四亲和度自我评估
自我测试
在学习本章之前,请先做以下测试,来评估自己的亲和度。做这些题时不能过多地思考,要根据第一印象在最符合自己特征的描述前画“√”。
1我对领导的品格有这样的看法:
a佩服,尊重他,值得向他学习,愿意与他交往
b一般,尊重他,除了工作上接触外,私下很少交往
c不佩服,不尊重,我看不上他,他也看不上我
2比我年纪小的同事或者我的下属对我的态度是:
a态度恭敬b态度一般c不恭敬
3当同事讲述一个我曾经听过的故事时:
a我会很有兴趣地听,如同第一次听说似的
b我会敷衍地听,心里希望他赶快讲完
c我不想听,对他说,这个故事我早就知道了
4尊重别人的意见,从不对他说:你错了。
a我经常是这样b我有时
c能做到d我做不到
5如果你错了,能迅速地承认:
a完全能够做到
b吞吞吐吐,勉强承认
c做不到
6同他人交往用友善的方法开始:
a常常如此
b会根据自己情绪的好坏而定
c做不到
7我尽量不与客户争论:
a完全可以做到b有时能做到c做不到
8我平时从不说脏话或者骂人:
a常常如此b偶尔能做到c很难做到
自我评估
上面各道题中,选答案a得2分,选答案b得1分,选答案c得0分。现在算算,你得了多少分?
(1)13~16分:你是一个比较尊重同事的人,因而也是一个比较受人尊重的人。你的人缘很好,非常有包容力,与不同个性、不同观念的同事都能和睦相处。在工作中能体验到友情带来的快乐,而且业绩非凡,是个优秀的员工,要再接再厉,在今后的工作中取得更大的成绩,获得更大的发展。
(2)8~12分:你的亲和力属于中等,基本上是一个平易近人的人。你知道尊重同事,但不能一视同仁,或者不能始终如一。或许你过于自恋而忽视他人,或许你非常自负而轻视他人;或许你情绪易变不善于自我控制。你是一个合格的员工,但要注意提升自己,否则,你会孤立无援,工作轻松不起来。分值接近12分的可参考(1)的评估内容;分值接近8分的可参考(3)的评估内容。
(3)8分以下:你不会尊重人,相应地也得不到同事的尊重和欢迎。这跟你的性格和礼仪修养有关,今后不妨尝试改变自己,待人接物的方式不要太生硬直接,学会委婉,学会站在别人的立场考虑问题,学会控制自己的情绪,注重培养与同事间的友情。
这项测试只是一个大概的检测,无论分值高低,都不应放松对自己的高要求,要做一名优秀的员工。
让我们现在就开始吧!</p>
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